Helpdesk slouží k odeslání dotazu, zpětné vazby, souborů, logů aplikace nebo kopie databáze do společnosti INISOFT. Zde si dotaz převezme jeden z pracovníků a odpoví zpět na uživatelem uvedenou e-mailovou adresu. Poté může komunikace pokračovat e-mailem vždy jako odpověď. Tím se zajistí kontinuita komunikace mezi uživatelem programu a pracovníkem firmy INSOFT k danému problému a dotaz bude vždy zodpovězen.
K čemu Helpdesk slouží
- K odeslání zpětné vazby nebo přání, co do Envity naprogramovat
- Dotaz na funkcionalitu v programu
- Na zaslání podrobností při technické chybě
Přehled
Nástroje obsahu
Rozšíření