Pro zlepšení uživatelského komfortu nabízíme všem našim zákazníkům výhodnou variantu rozšíření základní uživatelské podpory formou servisní smlouvy, která zajišťuje celoroční podporu INISOFTware.
Servisní smlouva Vám zajistí:
Stále aktuální program.
Výrazné slevy na další služby.
Odborný Hot-line.
... a další výhody pro bezchybnou evidenci.
Vyberte si ze dvou typů servisních smluv
STANDARD
PROFESIONAL
Servisní smlouva STANDARD Vám zajistí:
100% kompatibilitu s legislativou - programové úpravy na základě změn legislativy, doplňování funkcí na základě většinového požadavku uživatelů.
Aktualizace programu ZDARMA - v případě změny legislativy a pravidelné aktualizace v souvislosti s doplňováním funkcí.
Helpdesk - odesílání požadavku do elektronického helpdesku přímo z našich programů.
HOT-LINE na pevných telefonních linkách.
Technickou podporu formou e-mailu s dobou odezvy do 24 hodin.
Podporu na vašem pracovišti - garantovaný zásah na pracovišti do 20 pracovních dnů v případě havárie.
Významné slevy - na další práce nad rámec smlouvy je poskytována sleva.
Informační servis - bezplatné oznámení o změnách v legislativě, o vydáních nových verzí programu a další.
Servisní smlouva PROFESIONAL Vám zajistí všechny výhody smlouvy STANDARD a něco navíc:
1 x ročně servisní návštěvu ZDARMA - instalace software nebo upgrade, kontrola funkčnosti, proškolení k novým funkcím - to vše v rozsahu 2 hodin.
Podporu na vašem pracovišti - garantovaný zásah na pracovišti do 3 pracovních dnů v případě havárie.
100% kompatibilitu s legislativou - programové úpravy na základě změn legislativy, doplňování funkcí na základě většinového požadavku uživatelů.
Aktualizace programu ZDARMA - v případě změny legislativy a pravidelné aktualizace v souvislosti s doplňováním funkcí.
Helpdesk - odesílání požadavku do elektronického helpdesku přímo z našich programů.
HOT-LINE na pevných telefonních linkách.
Technickou podporu formou e-mailu s dobou odezvy do 24 hodin.
Významné slevy - na další práce nad rámec smlouvy je poskytována sleva.
Informační servis - bezplatné oznámení o změnách v legislativě, o vydáních nových verzí programu a další.