Některé firmy kontaktovala finanční správa, aby si opravili záznamy zaslané do EET, které vznikly vlivem chyby v modulu Pokladna.
Chyba spočívala v prohozených sloupcích základu sazby proti snížené sazbě. Daně však byly korektně odvedeny.
Po některých zákaznících vyžaduje finanční správa opravu těchto údajů. Pro tyto požadavky jsme vytvořili servisní funkci v modulu Pokladna.
Finanční správa umožňuje opravu záznamů hromadně souhrnně za celé období (toho se týká následující návod).
1. krok: změna období
Nejdříve je potřeba si v levém dolním rohu zvolit období, za které budeme chtít provést opravu. Např. od začátku roku do 10. února, nebo např celý rok 2019.
Upozornění
Oprava však musí být prováděna pod účtem ADMIN a v hlavní databázi. Oprava (krok 3) se nesmí provádět v archivu. To v praxi znamená: vytisknout si potřebné informace z 2. kroku (klidně z archivu) a pak se přepnout do hlavní databáze a až poté přejít na 3. krok.
2. krok: tisk potřebných informací pro opravu
Než použijeme servisní funkci pro odeslání opravy dat, musíme si vytisknout podklady (případně uložit do PDF). Tato data lze zobrazit pomocí tisku Soupis dokladů za uskutečněná plnění. Soupis se vytiskne za předem vybrané období.
Upozornění
Pokud máte i rok 2019 (i starší) archivovaný, je možné se přepnout do archivu a vytisknout si tyto údaje. Před vykonáním 3. kroku se, ale zpět přepněte do hlavní databáze.
Potvrdíme následující tabulku:
V následně zobrazené tiskové sestavě už vidíme přesně ta data, která potřebujeme pro vyplnění v servisní funkci pro Opravu záznamu v EET.
3. krok: vyplnění hromadné servisní funkce a odeslání opravy
Upozornění
Zkontrolujte, že jste přihlášeni pod účtem ADMIN a v hlavní databázi.
S vytištěným podkladem si můžeme otevřít funkci přes: Doklady → Servisní nástroje → 
Oprava záznamu v EET.
Nejprve je nutné se přepnout do hlavní databáze - tedy aktuálního období. Následně otevřeme servisní funkci, která je znázorněna výše. Spuštěním této funkce se otevře okno pro hromadnou opravu záznamu, který se odešle na server finanční správy.
Grafické znázornění jak vyplnit Opravu záznamu v EET
Do tabulky se tyto údaje vyplní a přes tlačítko OK se nechají odeslat.
Toto je třeba udělat souhrnně za vybraná období, které chce finanční správa opravit (to by Vám měla sdělit).
Odesláním je oprava dokončena.
Pokud Vám finanční správa poskytla písemné vyjádření vč. záznamů v tabulce k opravě, dají se data sečíst a stejným způsobem použít.